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Vous pouvez nous contacter directement par l'un des moyens suivants :
• Adresse e-mail : info@lepetitartiste.shop
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lepetitartiste
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
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Horaires du service client
Nos conseillers vous répondent :
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (Heure de Paris)
Fermé les week-ends et jours fériés légaux.
Nous nous efforçons de répondre à l'ensemble de vos demandes par courrier électronique sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
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Vous nous écrivez au sujet d'une commande ?
Afin d'accélérer le traitement de votre demande, veillez à nous communiquer les informations suivantes dans votre message :
• Votre numéro de commande (ex. #1234)
• L'adresse e-mail utilisée lors de la passation de votre commande
• Le nom et prénom du destinataire
• Une description détaillée de votre demande, accompagnée le cas échéant de photographies si votre demande concerne un produit endommagé ou non conforme
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Formulaire de contact
Vous pouvez également nous envoyer un message directement depuis le formulaire de contact disponible sur notre boutique en ligne en renseignant votre nom, votre adresse e-mail et l'objet de votre demande.
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Les informations personnelles recueillies via notre service client (notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message) sont enregistrées dans un fichier informatisé par lepetitartiste afin de gérer le traitement de votre demande, d'assurer le suivi après-vente et d'améliorer la qualité de nos services.
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